2011年07月26日

帝国ホテル サービスの真髄 (リュウ・ブックス アステ新書)とは・・・




あなたは、おくゆかしさの

サービスを受けたことがないってことは

なくはないよね?



じつは、

お客様のぶんだけ人生が増えるってことに

気づかせてくれる

この本は、ファースト・クラスです飛行機


追伸

この本によると、

1:心には温度がある

2:声かけ

「楽しく、お過ごしいただけましたでしょうか」

そして、

この声かけで、

お客様の不平や不満を引き出す意味もあるのかもしれませんひらめき

「お客様に感動してもらい、それを自らの感動とすること」


3:無償の部分

ドアマンは、

30分ごとに白手袋を換えているグッド(上向き矢印)

そして、

セッテイング等は、前の夜から4回確認しているムード

また、

ホテルは、体の一部なのかもしれません眼鏡

4:靴磨き

地下1階にある職人のきんちゃん位置情報

そして、

今の生きた情報をお客様に

伝えることかもしれませんグッド(上向き矢印)


まとめると、

竹谷年子さんの賛美かもしれません

客室アテンダンドの彼女の人生

そして、

「おくゆかしさ」の言葉を知らしめたかったのかもしれません雷








posted by 天使のひとりごと at 08:09| 東京 ☁| ホテル | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

子連れ再婚を考えたときに読む本 とは・・・

子連れ再婚を考えている

素敵なカップルのあなたへバースデー



まずは、

イメージからどうぞるんるん





1:子どもに関してのこと

養育費や面会

父親が二人いる環境になったら?

元父親との関係?

再婚後の未来をイメージさせること

2:連れ子と再婚相手との関係は?

養子縁組をどうするか?

相続のことも・・・



では、

本題に戻ります雷



あなたは、結婚への夢から

現実に引き戻されたってことは

なくはないよね?


じつは、

再婚同士のお子さんのことを

セメントベビーっていうんだってことに

気づかせてくれる

この本は、ファースト・クラスです飛行機

追伸

フォトリーデイング的は、

この本は、ここまでで充分かもしれませんぴかぴか(新しい)

自分で、読書する時間を決められる点が

フォトリーデングの特徴なのかもしれません時計

そうすれば、

他の優先事項が高いものに

あなたの行動をシフトできますから遊園地






天使のひとりごと

天使のひとりごと

では、また〜





posted by 天使のひとりごと at 05:28| 東京 ☁| ロマンス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

ダイエット 2011年7月26日(火)

おはようございます、プリン天使です

今朝も、4時ちょいと前に

起きてしまいました晴れ



では、

本日のデーターをお知らせします

2011年7月26日(火)

体脂肪率:21.4% 体重:74.7キロ

体重:200キログラムバッド(下向き矢印)

腹筋:20回

トランポリン:100回遊園地


睡眠時間:3時間


あ、そうそう

1日の中で卵を召し上がるってことも

栄養のバランスを考えると

朝・昼・夜のどこかのタイミングで

栄養補給も、案外いいかもしれませんひらめき

あなたにとっても

素敵な1日になりますように

お祈りしています



天使のひとりごと

天使のひとりごと

では、また〜
ラベル:ダイエット
posted by 天使のひとりごと at 04:48| 東京 ☁| ダイエット | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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